SİPARİŞ & TESLİMAT

🛒 Ödeme ve Teslimat Bilgileri

💳 Ödeme Yöntemleri

1) Banka Havalesi / EFT
Kuveyttürk Bankası Eskişehir Sanayi Şubesi (155)
IBAN: TR24 0020 5000 0964 9343 9000 01
Hesap Sahibi: TABİMER TIBBİ VE AROMATİK BİTKİLER MERKEZİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.

2) Kredi Kartı ile Online Ödeme
Tüm kredi kartlarınızla güvenli bir şekilde online ödeme yapabilirsiniz.

• Siparişiniz tamamlandığında tutar kredi kartınızdan çekilecektir.

• İptal edilen siparişlerde para iadesi 3 iş günü içinde kartınıza yapılır.

🔄 İade ve İptal Koşulları

• Sipariş iptallerinde ürün bedeli, 3 iş günü içinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir.

• İade işlemi için banka/kredi kartı bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde finans ekibimize iletmeniz gerekir.

📦 Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz genellikle aynı gün kargoya teslim edilir.

• Temin süresi uzun olan ürünler için teslimat süresi 3 iş günüdür (ürün detayında belirtilir).

• Gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

🚚 Kargo Firması: Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla adresinize ulaştırılır.
📍 Teslimatlar yalnızca Türkiye içindedir.
✅ Siparişler onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
💬 Farklı teslimat talepleriniz için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

📝 Ödeme Takibi

• Ödeme işlemi başarısız olursa, sistem size otomatik bildirim gönderir.

• Sipariş sonrası gönderilen e-posta, adres ve iletişim bilgilerinizin doğruluğunu teyit eder.

• Teslimatın gerçekleşmesi için hem müşterimizin hem de bankamızın sorumlulukları bulunmaktadır.

📌 Önemli Bilgilendirme

• Lütfen teslimat adresinizi gün içinde bulunabileceğiniz bir yer olarak belirtin.

• Paketinizin hasarlı olduğunu düşünüyorsanız:

  1. Kargo yetkilisinin yanında paketi kontrol edin.

  2. Hasar varsa tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

  3. Durumu [email protected] adresine e-posta ile bildirin.

Bu işlemleri tamamladığınızda en kısa sürede yeni bir gönderim yapılacaktır.